昨天下午四点多,雨刚停,我把电脑搬到靠窗的那张桌子上。茶杯还放在右手边,杯壁温着。隔壁工位的周晚禾探过头来,说她想在平板上打开一个网页,问我那个入口到底在哪儿——她出差回来,笔记本没带,只剩一台借来的平板,输入法也是别人习惯的那一套。
她把网址敲了三遍。第一遍把“qq”打成了“qqq”,第二遍是标点被输入法吃成了全角,第三遍她停下来,盯着屏幕看了几秒,笑了,说:“我好像总是走到正确的地方之前,先绕两圈。”
我接过她的平板,一步一步指给她看:先在搜索框里输入关键词,认准标题后面跟着的那一行小字,点进去之后,别急着下载,先看看页面上有没有“网页版”三个字。她点头,说原来是这样,然后自己又操作了一遍,这一次四秒钟就到了。她把平板翻过来,停在那一页给我看,像小孩端着一碗刚盛好的粥。
一个入口,其实就是一句“这边请”
我后来一直在想这件事。所谓 qq浏览器网页版入口网站,说到底是把“我想打开网页”这件事,翻译成“我知道该按哪里”。它本身并不神秘,难的是一些细枝末节:有时候浏览器会让你先选设备,有时候要在两三个长得差不多的按钮里认出正确的那个,有时候页面加载慢两秒,你就开始怀疑是不是自己点错了。
我认识的一个老编辑,七十岁了,姓严,每次见我都要说他把网址抄在小本子上,用红笔圈起来,一共圈了二十七个。他说他不需要多快,他只需要“对”。我听完没接话,只是把他杯子里的水续满。
我自己的看法是:谈浏览器入口,最该讲清楚的从来不是功能清单,而是那句“这边请”到底写在哪儿。有些说明文章洋洋洒洒三千字,结果把最要紧的那一步埋在第五段里,读者滑过去就再也不会回来。这不算周到,我觉得算失礼。
第二杯茶的时候,我把步骤抄在便签上
晚饭前,我给自己抄了一张便签,贴在该贴的地方。上面的字不多,大意是先看是不是网页版,再看页面顶上有没有登录的入口,最后才是往下一屏寻找日常要用的东西。写完之后我把它拍下来,发给了周晚禾。她回了一个“收到”和一个举着茶杯的表情,我没再回复,把手机扣在桌上。
我渐渐明白,入口这事,很像旧式车站的站台。站台不会自己说话,得有人站在那里,抬一抬手,指给你看哪条轨道往南,哪条往北。指路的人不用懂得所有的列车时刻,他只要把手臂举稳,别在半空中犹豫,路就已经好走了一半。
昨天她把网址敲错三次,我说不着急,我们换个法子——先在搜索里找名字,再看一眼那行小字。 ——苏念,记于工作手记第七页
那天晚上我把凉掉的茶倒掉,重新泡了一杯。窗外楼下的路灯亮了,一盏一盏排过去,像有人沿着街,把“请往这边走”写了七遍。周晚禾第二天一早就发来消息,说她在平板上顺利打开了,还问我喝什么茶。我回她:像入口一样,简单的那种。